1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest J7 Technologies – Łukasz Sołtysiak, os. Sobieskiego 6/166, 60-688 Poznań, NIP: 972-097-32-67 — operator marki mKlub (Management Klub) dostępnej w serwisie mklub.pl.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@mklub.pl.
Ze względów bezpieczeństwa i poufności nie udostępniamy numeru telefonu — podstawowym, w pełni rejestrowanym kanałem kontaktu jest formularz oraz adres e-mail.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
- Dane z formularza kontaktowego / zgłoszenia audytu (imię i nazwisko, stanowisko, firma, e-mail, opcjonalnie telefon podany przez Ciebie, treść zapytania) — w celu odpowiedzi na zapytanie i przedstawienia oferty. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes).
- Dane techniczne i analityczne (adres IP w formie zanonimizowanej, typ urządzenia, sposób korzystania ze strony) — w celu utrzymania, bezpieczeństwa i ulepszania serwisu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz Twoja zgoda na pliki cookie.
3. Narzędzia analityczne i zewnętrzne
Korzystamy z następujących usług, które mogą przetwarzać dane na zasadzie powierzenia lub jako odrębni administratorzy:
Google Analytics 4
Usługa Google Ireland Ltd. służąca do analizy ruchu i zdarzeń na stronie (np. wysłanie formularza). Stosujemy anonimizację adresu IP. Dane pomagają nam zrozumieć, które treści są przydatne. Więcej: polityka prywatności Google.
Microsoft Clarity
Usługa Microsoft Corporation służąca do analizy zachowań użytkowników: mapy ciepła (heatmapy) oraz nagrania sesji w formie zanonimizowanej. Clarity pomaga nam poprawiać użyteczność strony. Narzędzie maskuje domyślnie wrażliwe pola (np. treści formularzy). Więcej: oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft.
Tawk.to (czat na żywo)
Widget czatu dostarczany przez Tawk.to Inc. Jeśli rozpoczniesz rozmowę, przetwarzamy treść konwersji oraz dane techniczne sesji w celu obsługi zapytania. Więcej: polityka prywatności Tawk.to.
Formularz kontaktowy (e-mail)
Zgłoszenia z formularza są przetwarzane przez skrypt na naszym serwerze i przesyłane na nasz adres e-mail. Nie korzystamy z zewnętrznych usług rezerwacji terminów — spotkania umawiamy indywidualnie po kontakcie.
W celu ochrony przed spamem i nadużyciami sprawdzamy kraj pochodzenia adresu IP osoby wysyłającej formularz (usługa ip-api.com). Podstawa: prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Pliki cookie
Strona używa plików cookie niezbędnych do działania oraz — za Twoją zgodą — cookie analitycznych (GA4, Clarity) i funkcjonalnych (czat). Zgodę możesz wycofać w ustawieniach przeglądarki, usuwając pliki cookie lub blokując ich zapis. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
5. Odbiorcy danych
Dostawcy wymienionych narzędzi (Google, Microsoft, Tawk.to) oraz dostawcy hostingu i poczty. Część z nich może przetwarzać dane poza EOG — w takim wypadku odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.
6. Okres przechowywania
Dane z zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy i ewentualnego zawarcia umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń. Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami retencji danego narzędzia.
7. Twoje prawa
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@mklub.pl.
8. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować wraz z rozwojem serwisu i narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.